「一元復始，萬象更新」這句吉祥話告訴我們，所有的艱難與困厄都會過去，並蘊蓄著不斷向上、進取迎新的精神！

而「復始」這句詞也在行銷業每個新的年度開始時，重複被實行著。

大部分的標案及合約合作皆以一年內為期。因此，針對新的一年要做些什麼事，得不斷地開始規劃！

針對公關行銷業的年度目標規劃，我認為重點應放在「明確業務目標」、「可能延續案經營」、「團隊培訓及績效管理」等三方面，以下條列式一些作法：

1. 明確業務目標

• 營收與成長目標（如：年增長 20%、主要案源及跨足新領域）

• 數據KPI（營業額、毛利率、淨利目標）

• 業務專業與競爭分析（主要業務專業、競爭者及拓展可能）

2. 可能延續案經營

• 建立具體的客戶信任機制（如去年執行績效成果、創新行銷內容）

• 客戶需求回饋如何影響行銷內容與策略調整

• 建立強大的顧客信任機制（過往績效達成、允諾實踐信任值）

3. 團隊培訓與績效管理

• 培訓及晉升計畫（如新業務技能習得、更多信任權限等）

• 激勵機制（薪資調整、績效獎金、競賽、內部分享會）

• 部門協作提升效率（資源整合、有系統的管理分配）

以上述製作好年度目標規劃後，最後、也是最重要的，就是要完善溝通！

向上要向公司的最高管理層匯報團隊的規劃想法；向下要能讓成員了解並有實務操作方式一同前進，才能在新的一年走得踏實！

時間過得很快，振振有辭專欄也到了第二個年頭，2025會以月份為主題揭露行銷人每月的主要大事！

感謝喜愛及支持純粹創意粉絲團的粉絲們，祝大家今年在自己的工作崗位都能持續「蛇我其誰」 by 行銷部振編